Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Trang này giải thích rõ cách afc41 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn — từ lúc tạo tài khoản đến khi thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ với bên thứ baBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuCasino trực tiếp và slot
afc41 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua email hoặc chat trực tiếp — chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất và hướng dẫn từng bước xác minh danh tính trước khi thực hiện thay đổi.

Đội hỗ trợ online

Chat trực tiếp

Nhắn tin qua hộp chat trên ứng dụng hoặc trang web. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu quyền riêng tư và phản hồi nhanh trong khung giờ hoạt động.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email chính thức của afc41. Phù hợp cho yêu cầu xóa dữ liệu hoặc khiếu nại liên quan đến thông tin tài khoản.

Xác minh danh tính

Mọi yêu cầu thay đổi hoặc xóa dữ liệu đều yêu cầu xác minh danh tính trước. Bạn sẽ nhận mã OTP qua số điện thoại đã đăng ký để hoàn tất bước này.

BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Các biện pháp bảo mật dữ liệu tại afc41

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ lưu lượng giữa thiết bị của bạn và máy chủ. Thông tin ví MoMo, ZaloPay và Viettel Money không được lưu trữ dưới dạng văn bản thô — chỉ lưu token xác nhận giao dịch. Quyền truy cập nội bộ vào dữ liệu tài khoản được giới hạn theo vai trò nhân viên, và mọi thao tác đều được ghi nhật ký.

Mã hóa kết nối

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều dùng SSL. Thông tin đăng nhập và dữ liệu giao dịch không truyền dưới dạng văn bản thô qua mạng.

Lưu trữ dữ liệu ví

Chi tiết ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ được lưu dưới dạng token mã hóa. Chúng tôi không giữ số tài khoản ví đầy đủ trong cơ sở dữ liệu vận hành.

Kiểm soát truy cập nội bộ

Nhân viên chỉ truy cập được dữ liệu trong phạm vi vai trò được phân quyền. Mọi thao tác liên quan đến tài khoản người dùng đều được ghi nhật ký và có thể truy vết.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ và không được chia sẻ tiếp.

Những điều bạn hỏi nhiều về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận nhiều nhất liên quan đến việc thu thập, lưu trữ và quyền truy cập dữ liệu cá nhân trên afc41. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua chat hoặc email.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không. Chi tiết ví chỉ được dùng để xử lý nạp và rút tiền trong hệ thống. Chúng tôi không chia sẻ thông tin ví với bên thứ ba ngoài phạm vi giao dịch thanh toán.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc chat trực tiếp. Sau khi xác minh danh tính bằng OTP gửi về số điện thoại đăng ký, chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ trên thiết bị của bạn. Chúng tôi không dùng cookie để theo dõi hành vi duyệt web ngoài phạm vi dịch vụ afc41.

Liên hệ qua chat hoặc email và nêu rõ yêu cầu đóng tài khoản. Sau xác minh OTP, chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu và xóa dữ liệu theo quy trình nội bộ trong thời gian sớm nhất.

Có, áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Quyền truy cập dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ có hiệu lực tại các khu vực được phép.